Si tienes una cuenta en BOFA y hablas español, de seguro alguna vez te has preguntado si existen servicios de atención al cliente en tu idioma, y de conocerlo te gustaría saber cómo acceder a ellos.
En el siguiente artículo podrás conocer todas las opciones que Bank of America en español dispone para que atiendas tus interrogantes e inconvenientes con tu cuenta bancaria.
Canales de atención al cliente de BOFA en español
Si eres hispanohablante y no dominas el inglés, probablemente necesites del servicio de atención al cliente en español para responder tus dudas e interrogantes.
Para hacerlo, puedes optar por contactar con el servicio al cliente mediante el teléfono o utilizando la plataforma en línea de Bank of America.
Sin embargo, existen otros medios para contactar el banco a la hora de resolver sus dudas. Actualmente cuenta con métodos de contacto cómo:
Teléfono para atención al cliente de Bank of America en español
La atención al cliente Bank of America en español puede ser recibida al contactar a varios números, pero ¿A cuál debo llamar? Esto depende de qué información o servicio necesites.
[su_photo_panel background="#fef1d0" color="#000" shadow="0px 5px 10px #fbda81" radius="2" photo="https://hispanotramites.com/wp-content/uploads/2021/08/telefono-para-atencion-al-cliente-de-bank-of-america-en-espanol.jpg" alt="bank of america linea en espanol"]- Si estas en USA y tienes problemas para abonar a tu crédito o préstamo bancario, contacta al 1-800 669 6650.
- Por otro lado, si te encuentras fuera de los Estados Unidos llama al 315.724.4022 para el servicio de atención al cliente.
- Para apuntarte a cualquier evento de Bank of America, marca al número siguiente 866 447 1593.
- Para comunicarte con los servicios de atención al cliente puedes llamar al 1-800.688.6086 y al 1-800 669 6607. Los días hábiles de 8 am a 11 pm y los fines de semana de 8 am a 8 pm
Antes de continuar, también te puede interesar:
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Teléfono de consulta para tarjetahabientes
Para obtener información sobre tú tarjetahabientes, debes contactarte a través de los números correspondientes:
[su_photo_panel background="#fef1d0" color="#000" shadow="0px 5px 10px #fbda81" radius="2" photo="https://hispanotramites.com/wp-content/uploads/2021/08/canales-de-atencion-al-cliente-de-bofa-en-espanol.jpg" alt="banco america espanol"]- Si necesitas información sobre tu tarjeta de crédito para pequeñas empresas marca al 8664503299.
- En cambio, si tienes dudas acerca de crédito personal o para consumidores llame al 8888005160.
Para llamar a estos números si te encuentras en el exterior es necesario que introduzcas un 1 antes de los números que te acabo de mencionar.
Bank of América en línea y en español
Con el fin de resolver las preguntas y confusiones que presentan los usuarios, Bank of America cuenta con un foro de preguntas al que puedes acceder a través de su plataforma web.
Para llegar a ella directamente, haz clic sobre el enlace siguiente.
No olvides que en la parte de arriba y al lado derecho al escoger el idioma, selecciona el español.
Para consultar todas las opciones y servicios de la página web de Bank of America, ve a la página de inicio y explora su menú.
Aplicación Banca Móvil
Otra alternativa para contactar con el servicio al cliente de BOFA en español, es utilizando la aplicación móvil que se encuentra disponible en este idioma para casi todos los teléfonos inteligentes.
Administra tu cuenta
La aplicación móvil de BOFA te brinda accesibilidad a la hora de manejar tu cuenta. Mediante ella se te notifica cualquier cambio en tus datos importantes o incluso si hay algún indicio de actividad inusual.
Una de sus increíbles ventajas es que puedes depositar cheques desde cualquier lugar que te encuentres. La aplicación te mostrará el progreso mientras se esté procesando su cheque.
Además, mediante esta aplicación móvil puedes verificar el saldo de tus cuentas y comprobar todos tus movimientos bancarios.
Realiza pagos y transferencias
Mediante la aplicación móvil de Bank of America es posible enviar y recibir dinero entre familiares y amigos, asociando sus cuentas con un número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
Otras operaciones que pueden realizarse son transferencias a terceros y otros bancos, y pagar desde una cuenta a otra del mismo titular.
Resumen de tu estado financiero
Puedes consultar tu saldo sin necesidad de iniciar sesión a través de My balance. Para ello debes inscribirte con 3 simples pasos:
- Toca en icono de My Balance en el menú principal.
- Escoge la opción de configuración.
- Marca la casilla de términos y condiciones.
Con la aplicación también puedes revisar tu presupuesto y gastos mensuales y además consultar tu puntaje crediticio de FICO Score.
Tarjetas y premios
Con el segmento de Mis Recompensas puedes canjear los premios que recibes por crédito. Además, mediante la misma también puedes solicitar tarjetas de crédito y débito para su monedero virtual.
La aplicación también te notifica sobre todas las ofertas de reembolso de BankAmeriDeals. Estas pueden ser pagadas con cualquiera de sus tarjetas.
Opciones personalizadas
Puedes escoger que opciones del menú encontrar en el panel de control cuando ingreses en la aplicación. Solo debes presionar sobre “Personalizar mi panel de control”.
De esta forma puedes escoger cuáles son las funciones que quieres encontrar al entrar en la aplicación. Suelen seleccionarse las más utilizadas por el usuario.
Opciones para comunicarse con el banco
Para contactar con el banco y solicitar ayuda utilizando la aplicación móvil cuentas con 3 alternativas:
[su_icon_panel color="#000" shadow="0px 1px 2px #eeeeee" radius="3" text_align="left" icon="icon: file-text" icon_color="#F05D6B" icon_size="42"]- Llamada usando la aplicación. Usando la aplicación para llamar evadirás los avisos de voz grabados y hablarás directamente con la persona apropiada.
- Presiona sobre el botón de Ayuda. Al tocar esta opción aparecerá las respuestas a las dudas más frecuentes que tienen los usuarios con respecto a la aplicación.
- Érica dispuesta a ayudarte. La aplicación cuenta con una asistente virtual con la que puedes hacer pagos automáticos, desbloquear tu tarjeta de crédito y pagar facturas en cualquier momento.
Ten presente que no todas las secciones de la aplicación aparecerán en español. Existe la posibilidad que ciertas novedades, peticiones y algunas opciones de la aplicación solo estén en inglés.
Cuál es el teléfono de las sucursales de BOFA en español
Para encontrar oficinas de BOFA cercanas al sitio donde te encuentras puedes utilizar la página web oficial. Además de esto, aparece la dirección, el número de contacto y los horarios de atención.
A pesar de esto, a continuación, te dejamos información sobre algunas de las oficinas más buscadas.
En Miami puedes encontrar las siguientes sucursales:
[su_photo_panel background="#fef1d0" color="#000" shadow="0px 5px 10px #fbda81" radius="2" photo="https://hispanotramites.com/wp-content/uploads/2021/08/cual-es-el-telefono-de-las-sucursales-de-bofa-en-espanol.jpg" alt="atencion al cliente bofa en español"]- Bank of America Brickell. Ubicada en 701 Brickell Ave, Miami, FL 33131. Para contactar, llame al (305) 347-5007.
- Bank of America Financial Centers. Ubicada en 1313 NW 36th St, Miami, FL 33142. El número de teléfono es 305) 635-3103.
- La sede del Bank of America Financial Centers se encuentra en 150 W Flagler St, Miami, FL 33130. Contacto: (786) 468-6000.
- Para llamar a la oficina del Bank of America en Atlanta, llame al +1 404-607-4850
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar correspondencia a BOFA en español?
Para enviar algún tipo de correo o trámite en USA a BOFA en español, utiliza la siguiente información postal:
- Attn: FL1-300-01-29.
- PO BOX 25118.
- Tampa, FL 33633-0900.
- Bank of America.
¿Se puede abrir una cuenta en Bank of America sin ser residente?
Al solicitar una cuenta en Bank of America, se presentan dos requisitos principales. Estos son el número de seguridad social y cualquier documento que compruebe tu residencia.
Está claro que, si no eres residente, es bastante difícil cumplir con estas peticiones. Sin embargo, puede que tengas una oportunidad como caso excepcional.
BOFA le otorga a los no residentes la oportunidad de obtener una cuenta bancaria registrándose con una copia de la visa, una dirección personal para recibir correo y una carta de residencia del país de origen.
Como punto final, queremos pedirte que nos hagas saber si te ha gustado nuestro contenido en la sección de comentarios y si te ha sido de ayuda, no dudes en compartirlo en tus redes sociales.
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